仕事内容

※仕事内容
保険代理店におけるクレームサービス（事故・災害対応等）およびロスコンサルティングサービス（事故防止提案等）
部門に所属し、その統括と実務を行います。

※具体的に？
当該部門では、保険をご契約されているお客さまが事故や災害に遭われた際に、その受付から解決までのお客さまサポートをしているほか、お客さまの事故を防止・削減する仕組みづくりのお手伝いをしています。
対応するお客さまの殆どが法人顧客であり、事故現場から直接の連絡も少なく、総務部や管理部など安全管理を行う部門との連絡や相談が大半です。
事故や災害に遭われたお客さまの不安を取り除き、解決まで営業スタッフなどとも連携しながら、お客さまと保険会社の間に立って協議・調整し、お客さまを誠心誠意サポートします。
（お客さまとの連絡等は電話、FAX、メール等で行い基本的に現場に出向くことはなく、夜間・休日等の対応もありません。）

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：220,000～350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：210,000～270,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・役職手当：10,000～50,000円
・役務手当：30,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：入社後、業務の熟練度や役職などに応じて各種手当を支給
・役務手当（知識・スキル等の専門性などを会社が認めた社員に支給）
・エキスパート手当（業務熟練度、特別技能修得者等に支給）等

昇給制度

あり
昇給金額3,000円～16,500円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 共交通機関定期代、マイカー通勤者は22日分の延べ通勤距離１㎞につき15円支給（最低3,000円）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計2.65ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１年単位）

就業時間

(1)8時45分～17時30分
月～金の８：４５から朝礼を実施
月平均時間外労働時間：10～25時間

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均25時間

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

・月１回の土曜日出勤あり（４月・１０月は全体会議があり２回出勤）
・年末年始休暇（12/31～1/3）、夏季休暇（2日）、ライフサポート休暇（2日）、慶弔休暇　等

年間休日数

107日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生(団体長期障害所得補償保険（GLTD）)

退職金制度

あり (勤続5年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

あれば尚可　損害保険業界での実務経験、保険代理店の店主や営業経験者、部門長や次席者、チームリーダーなど組織マネジメント経験

年齢制限

不問

必要なPCスキル

Word、Excel、PowerPoint等の基礎操作レベル

必要な免許・資格

あり
・普通自動車運転免許(必須)
・損害保険募集人資格（入社後に取得必須）(あれば尚可)
・生命保険一般課程(あれば尚可)
上記全ての免許・資格が必要

募集理由

欠員補充

就業場所

新潟県新潟市中央区新光町６番地１興和ビル
新潟交通県庁前バス停徒歩２分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：喫煙室設置

転勤の可能性

なし

試用期間

あり
期間：６か月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

※選考フロー：
・先ずは弊社へエントリーをお待ちしております。企業情報等お伝え致します。→書類選考→面接３回→採用決定
・一次面接（会社概要・業務内容説明、自己紹介、質疑応答）、二次面接（面接・質疑応答、CUBIC）、三次面接（条件面談）

※事業所からのメッセージ
保険を活用したリスクマネジメントでお客さまの「安心」と「安全」を創造するリスクソリューション企業（保険代理店）です。「保険の相談・提案」「お客さまの契約管理」「事故防止・事故対応」の業務を分業で専門的に行っており、各人がプロ意識を持ちチームワークでお客さま対応をしています。

また、保険仲介とリスクアドバイザリーの世界的企業である「Marsh LLC」の日本法人「マーシュジャパン」と提携し、企業のリスクと保険の総合アドバイザーとして、取り巻く環境やお客さまニーズに基づいた保険提案や情報提供につとめています。

これまで、新潟県内企業を中心に多くのお客さまとのご縁があり、2023年2月に創業３５周年を迎え、社員一丸となって自社ブランドの最大化と“Good Companyづくり”を進めており、更なる成長にチャレンジしています。また、健康経営も推進しており「健康経営優良法人」「にいがた健康経営推進企業マスター」「新潟市健康経営認定制度ＧＯＬＤ」にも認定され、令和４年度の「新潟市健康経営認定 全国健康保険協会新潟支部 特別賞」も受賞しました。

現在、メンバー全員が一体感をもってプロフェッショナルなサービスとユニークな価値で次代を担う“オンリーワン・リスクソリューション企業”になることを目指しており、積極的にその仲間づくりに取り組んでいます。