カスタマーサポート - 株式会社クリップス

掲載期間:2023-11-14 ~ 2024-04-15

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求人詳細

【楽天グループ】土日祝休み・年間120日超★カスタマーサポート【若手活躍中】

仕事内容

【業務内容】
同社クラウドサービスやホテルシステム等の
カスタマーサポート業務を⾏って頂きます。

システムの設定作業、導⼊⽀援、操作⽅法のQ&A対応など顧客サポート全般
※業務上、⾞を使⽤する機会︓無

雇用形態

正社員

給与

賞与あり 交通費支給

賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):188,000~285,200円
[支給額の内訳]
基本給 (a):188,000~285,200円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):_
・通勤手当
・マイカー駐車場手当(毎月5,000円)
・時間外手当
・役職手当
・資格手当 など

<年収について>
300万円〜600万円
※経験・能⼒・パフォーマンスを考慮し決定します。
※試用期間/3ヶ月(期間中の待遇は変わりません)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
・経験や能力によって決定。
・賞与あり:年2回(7、12月) ※平均支給額は4.62ヶ月(前年実績)
・昇給あり:年1回(4月) ※平均昇給率は5.3%(前年実績)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給(上限あり) 上限20,000円/月

賞与

あり 年2回  賞与月数 計4.62ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

特定曜日のみ

就業時間

(1)9時00分~18時00分
※将来的にはシフトで遅番勤務が発生する可能性あり:12:00~21:00

休憩時間

60分

時間外労働

あり 月平均8時間

休日・休暇

年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制 土日休み

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

【休暇】
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
産前産後・育児休暇 ★取得実績あり(2022年度/4名)
介護休暇
看護休暇
慶弔休暇 など

年間休日数

124日

待遇・福利厚生

社会保険完備 退職金あり 育児休暇取得実績あり UIJターン歓迎

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続1年以上)

企業年金

厚生年金基金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

応募資格

必要な学歴

あり 専修学校以上

必要な経験等

必須 コールセンターの実務経験をお持ちの方(1年以上)

年齢制限

制限あり
35歳以下
年齢制限の理由:長期キャリア形成の為

必要なPCスキル

エクセルとパワーポイントが問題なく使⽤できること

必要な免許・資格

あり
・ITパスポート(必須)
上記全ての免許・資格が必要

募集理由

増員

就業場所

車通勤可 転勤なし

新潟県新潟市中央区鐙西2丁目29番15号

マイカー通勤

可(駐車場:なし)

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

試用期間

あり
期間:3か月間
試用期間中の労働条件:同条件

備考

<教育制度・資格補助補足>
■階層別研修
階層別ビジネススキルを向上する研修
■職種別研修
職種別専門スキルを向上する研修
■資格取得の支援
資格取得に有効な研修
■資格手当の支給
会社指定の資格に合格した際の手当

<その他補足>
■福利厚生
社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
定期健康診断
会員制総合福利厚生サービス
退職金制度(中退共加入)
財形貯蓄制度
ウォーターサーバーやフリースナックの設置
レクリエーション(新入社員歓迎会、バーベキュー大会、納涼会、忘年会など)

■社内制度
資格取得制度(会社指定の資格は資格手当や合格一時金を支給)
表彰制度(半年に1回、活躍した社員を表彰し報奨金を支給)
1on1ミーティング制度(月に1回、メンバーと上長が自由な話題で話す機会)

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企業情報

名称

株式会社クリップス

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業種

情報通信業

所在地

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新潟県新潟市中央区東大通1-4-5 日生不動産新潟駅前ビル 2F 新潟駅より徒歩3分

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