法人向けハードウェア製品の修理受付スタッフ - 富士通コミュニケーションサービス 株式会社 新潟サポートセンター

掲載期間:2023-07-01 ~ 2024-09-30

求人詳細

ITスキルを生かしたい、身につけたい方必見です! 法人向けサポート!各種ハードウェア製品の修理受付・手配をお願いします! 長期研修でしっかりスキルが身についたら、キャリアの幅も広がります!

仕事内容

◇◆◇6月・7月募集!ハードウェア製品の修理サポート◇◆◇
ITスキルを生かしたい、身につけたい方必見です!
法人向けサポート!各種ハードウェア製品の修理受付・手配をお願いします!
長期研修でしっかりスキルが身についたら、キャリアの幅も広がります!

■お任せするのは…
・製品に関する問合せ対応
 └Web・電話・メールで受付。契約内容・品番・トラブルの確認と記録など。
・修理や部品交換手続きの手配
 └交換部品の手配、日程調整

■製品例
・サーバ / ネットワーク / ストレージ / UPS / パソコン / プリンタ…など。
※最初は、問合せ内容を限定してOJTを実施。
 徐々に対応できる製品を増やしていけばOK!
※基本テレワークでの勤務です。

■充実の研修あり!
実務スタート前に約4ヶ月間の研修(OJT)を実施!
・PCの操作方法
・電話・メール対応方法
・業務で必要となる専門知識
…など、時間をかけて習得できます!

雇用形態

正社員以外 契約社員

正社員登用

あり
過去3年間の登用実績:5名

雇用期間

1年
契約更新の可能性あり(条件付きで更新あり)
初回、インターン契約(3~4か月)を結び、その後準社員契約に切り替えの予定です。

給与

交通費支給

賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):190,000~192,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):190,000~192,000円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):インターン:月給190,000円 準社員:月給192,500円

【月収例】
 192,500円+残業20時間+夜勤手当(2回分)=月給 238,000円程度

【手当】
・通勤費全額支給
・残業手当(1分単位で全額支給)
・夜勤手当(1回当たり10,000円)

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0~10,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給(上限なし)

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(1ヶ月単位)

就業時間

(1)8時40分~17時40分
月・火・水・木・金・土・日・祝日を含む、完全シフト制。
※1~2ヵ月は【平日のみ】の勤務です。その後、土日シフトが発生します(月2~3回程度)
【基本シフト】8:40~17:40 (実働7h50m/休憩時間70分) 
 ※上記のほか、19:00まで・20:00まで・21:00までのシフトあり。
 ※4ヶ月後を目安に、月2~3回程度<18:30~翌9:00>の夜間対応もお願いします。(手当あり¥10,000/回)
 
 ■残業時間=20h/月程度

休憩時間

70分

時間外労働

あり 月平均20時間 
36協定における特別条項:あり(1年の範囲で6回、1ヶ月80Hまで、1年において720Hまで)

休日・休暇

年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制

休日

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年間休日125日
有給休暇<5日/年 取得>保証

■有給休暇(準社員切替え後、初回10日付与)
■慶弔休暇
■産前産後休暇、育児休職(女性の取得率100%) など

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

社会保険完備 退職金あり 育児休暇取得実績あり 介護休暇取得実績あり 看護休暇取得実績あり UIJターン歓迎

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生(■服装・髪型完全自由♪好きなスタイルでお仕事できる! ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給(規定あり) ■時間外手当支給(1分単位) ■スマイル子育て支援金(子育て支援制度多数あり) ■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など) ■正社員登用制度(登用後/給与改定年1回) ■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動  施設の割引利用 など 【備考】 ■事業所は屋内禁煙)

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

なし

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

学歴不問 無資格可

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須 ■タイピングなどの一般的なPC操作ができる方(Windows) ■丁寧な電話対応ができる方 ■ITの知識装着に積極的に取り組める方

必要なPCスキル

<こんな方はなお歓迎♪>
□電話・メールを使った業務の経験がある方
□パソコンが好きな方(パソコンを自作する、セットアップができる)
□シフト勤務可能な方 (平日夕方以降や夜勤、土日勤務あり)

必要な免許・資格

不問

募集理由

その他(新規プロジェクト立ち上げのため)

就業場所

車通勤可 転勤なし 在宅勤務可

新潟県新潟市中央区天神1丁目1番 プラーカ3
新潟駅から徒歩1分

マイカー通勤

可(駐車場:なし)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項:(研修先)電子タバコに限り、屋内喫煙室にて使用可

転勤の可能性

なし

在宅勤務

試用期間

あり
期間:3~4ヶ月(インターン契約)
試用期間中の労働条件:同条件

備考

★オフィス環境や会社制度にも自信アリ★
私たちは”人”を大切にする会社です。
長く快適に働いてほしいから
安心できる環境や制度、そして個々が成長できる
しくみを整えています。

■快適なデスク&チェア
■広々おしゃれな休憩室
■ウォーターサーバー等、完備
■社会保険、各種休暇制度も充実
■通勤費別途全額支給   
■充実した教育・研修制度
             …などなど

まずはお気軽にお問合せください♪


【選考の流れ】
 書類提出・適正検査受検 → 書類選考 → 一次選考(面接) → 雇用条件ご提示

※テスト…適性テスト(二種)
※感染症対策実施中!安心して来社いただけます

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企業情報

企業と顧客を人とICTのチカラでつなぐ

名称

富士通コミュニケーションサービス株式会社

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業種

学術研究,専門・技術サービス業

事業内容

パソコンやインターネットのサポートサービス

会社の特徴

平成6年12月に設立。富士通グループのサポート専業会社としてトータルサービスプロバイダーを目指して躍進しています。30代が中心で活躍中。

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号

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