法人向けハードウェア製品の修理受付スタッフ - 富士通コミュニケーションサービス 株式会社 新潟サポートセンター
掲載期間:2023-07-01 ~ 2024-09-30
求人詳細
ITスキルを生かしたい、身につけたい方必見です! 法人向けサポート!各種ハードウェア製品の修理受付・手配をお願いします! 長期研修でしっかりスキルが身についたら、キャリアの幅も広がります!
仕事内容
◇◆◇6月・7月募集!ハードウェア製品の修理サポート◇◆◇
ITスキルを生かしたい、身につけたい方必見です!
法人向けサポート!各種ハードウェア製品の修理受付・手配をお願いします!
長期研修でしっかりスキルが身についたら、キャリアの幅も広がります!
■お任せするのは…
・製品に関する問合せ対応
└Web・電話・メールで受付。契約内容・品番・トラブルの確認と記録など。
・修理や部品交換手続きの手配
└交換部品の手配、日程調整
■製品例
・サーバ / ネットワーク / ストレージ / UPS / パソコン / プリンタ…など。
※最初は、問合せ内容を限定してOJTを実施。
徐々に対応できる製品を増やしていけばOK!
※基本テレワークでの勤務です。
■充実の研修あり!
実務スタート前に約4ヶ月間の研修(OJT)を実施!
・PCの操作方法
・電話・メール対応方法
・業務で必要となる専門知識
…など、時間をかけて習得できます!
雇用形態
正社員以外 契約社員
正社員登用
あり
過去3年間の登用実績:5名
雇用期間
1年
契約更新の可能性あり(条件付きで更新あり)
初回、インターン契約(3~4か月)を結び、その後準社員契約に切り替えの予定です。
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):190,000~192,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):190,000~192,000円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):インターン:月給190,000円 準社員:月給192,500円
【月収例】
192,500円+残業20時間+夜勤手当(2回分)=月給 238,000円程度
【手当】
・通勤費全額支給
・残業手当(1分単位で全額支給)
・夜勤手当(1回当たり10,000円)
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 0~10,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限なし)
賞与
なし
勤務時間帯・日数
就業方法
変形労働時間制(1ヶ月単位)
就業時間
(1)8時40分~17時40分
月・火・水・木・金・土・日・祝日を含む、完全シフト制。
※1~2ヵ月は【平日のみ】の勤務です。その後、土日シフトが発生します(月2~3回程度)
【基本シフト】8:40~17:40 (実働7h50m/休憩時間70分)
※上記のほか、19:00まで・20:00まで・21:00までのシフトあり。
※4ヶ月後を目安に、月2~3回程度<18:30~翌9:00>の夜間対応もお願いします。(手当あり¥10,000/回)
■残業時間=20h/月程度
休憩時間
70分
時間外労働
あり 月平均20時間
36協定における特別条項:あり(1年の範囲で6回、1ヶ月80Hまで、1年において720Hまで)
休日・休暇
休日
他
週休二日制
毎週
休日に関する特記事項
年間休日125日
有給休暇<5日/年 取得>保証
■有給休暇(準社員切替え後、初回10日付与)
■慶弔休暇
■産前産後休暇、育児休職(女性の取得率100%) など
年間休日数
125日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生(■服装・髪型完全自由♪好きなスタイルでお仕事できる! ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給(規定あり) ■時間外手当支給(1分単位) ■スマイル子育て支援金(子育て支援制度多数あり) ■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など) ■正社員登用制度(登用後/給与改定年1回) ■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動 施設の割引利用 など 【備考】 ■事業所は屋内禁煙)
退職金制度
あり (勤続3年以上)
定年制
なし
再雇用
なし
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
不問
必要な経験等
必須 ■タイピングなどの一般的なPC操作ができる方(Windows) ■丁寧な電話対応ができる方 ■ITの知識装着に積極的に取り組める方
必要なPCスキル
<こんな方はなお歓迎♪>
□電話・メールを使った業務の経験がある方
□パソコンが好きな方(パソコンを自作する、セットアップができる)
□シフト勤務可能な方 (平日夕方以降や夜勤、土日勤務あり)
必要な免許・資格
不問
募集理由
その他(新規プロジェクト立ち上げのため)
就業場所
新潟県新潟市中央区天神1丁目1番 プラーカ3
新潟駅から徒歩1分
マイカー通勤
可(駐車場:なし)
屋内の受動喫煙対策
あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項:(研修先)電子タバコに限り、屋内喫煙室にて使用可
転勤の可能性
なし
在宅勤務
可
試用期間
あり
期間:3~4ヶ月(インターン契約)
試用期間中の労働条件:同条件
備考
★オフィス環境や会社制度にも自信アリ★
私たちは”人”を大切にする会社です。
長く快適に働いてほしいから
安心できる環境や制度、そして個々が成長できる
しくみを整えています。
■快適なデスク&チェア
■広々おしゃれな休憩室
■ウォーターサーバー等、完備
■社会保険、各種休暇制度も充実
■通勤費別途全額支給
■充実した教育・研修制度
…などなど
まずはお気軽にお問合せください♪
【選考の流れ】
書類提出・適正検査受検 → 書類選考 → 一次選考(面接) → 雇用条件ご提示
※テスト…適性テスト(二種)
※感染症対策実施中!安心して来社いただけます
企業情報
業種
学術研究,専門・技術サービス業
事業内容
パソコンやインターネットのサポートサービス
会社の特徴
平成6年12月に設立。富士通グループのサポート専業会社としてトータルサービスプロバイダーを目指して躍進しています。30代が中心で活躍中。
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
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