仕事内容

幼稚園・保育園向け運営管理サービス・アプリ『コミュなび』のス
タッフとして、カスタマーサポート全般業務に従事して頂きます。
【業務内容】
◆メール・電話・チャット・訪問等による取引先及び顧客対応
※訪問は月に１～２回程度を想定
◆システム用のデータ作成
◆開発への改善要望、サービス／機能拡充の企画
◆簡単なデザイン作業（マニュアル・チラシ等）
変更範囲：変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：170,000～210,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：170,000～210,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：扶養家族あり：家族手当　４，０００～８，０００円　職能手当　０～１０，０００円　所定勤務時間を超える残業手当は１分単位でお支払いし　ております。

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 1%～3%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4.5ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)8時50分～17時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均15時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始休暇・夏季休暇

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

あり (上限70歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　・一般的なビジネスマナーがある方（電話応対・メール等）　・基本的なＰＣ操作

年齢制限

制限あり
（64歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢を上限とする為

必要なPCスキル

・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｐｏｗｅｒｐｏｉｎｔの基本的な操作

募集理由

欠員補充

就業場所

新潟県新潟市中央区明石１丁目６－６　木山１７明石ビル５階　株式会社　テクノクラフト　新潟駅前オフィス
新潟駅から徒歩10分

マイカー通勤

可(駐車場：なし)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３か月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

【具体的な業務内容】　コミュなびの新規・既存顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。　★研修でしっかり基礎知識を身に付けます　コミュなびに関する用語や特徴、お客様対応に関する研修を丁寧に行います。　また、実際の業務でもＳＶ（スーパーバイザー）が横について、フォローしますのでご安心下さい。　　〈歓迎条件〉　・ＩＴ業界での業務経験がある方　・デザイン経験がある方（販促物・ＷＥＢ等）　　＊オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状を不要とする）

情報提供

巻公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:15110-03232961