サポートエンジニア(在宅勤務可(テレワーク可)) - 株式会社 インタークロス 新潟支社
掲載期間:2024-12-04 ~ 2025-02-28
求人詳細
仕事内容
大手ソフトウエア会社の法人カスタマサポート業務
*業務変更の範囲:変更なし
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):247,000~309,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):200,101~250,329円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):46,899~58,671円
固定残業代に関する特記事項:時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 5,000円~6,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 10,000円
賞与
あり
勤務時間帯・日数
就業時間
(1)8時50分~17時50分
休憩時間
60分
時間外労働
あり 月平均20時間
36協定における特別条項:あり(1ヶ月60時間まで)
休日・休暇
休日
土日祝
週休二日制
毎週
年間休日数
125日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
退職金制度
あり (勤続3年以上)
定年制
あり (一律62歳)
再雇用
あり (上限65歳まで)
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可 カスタマサポート業務経験。 インターネットプロバイダ、通信サポート、ベンダーサポート、メーカーサポート経験。コンタクトセンターの勤務経験者。
年齢制限
制限あり
(61歳以下)
年齢制限の理由:*61歳以下の方を募集(定年62歳)
必要なPCスキル
マイクロソフト認定AzureFundamentals マイクロソフト365認定Fundamentals 資格者優遇 *その他情報システム系資格あればご提示ください
必要な免許・資格
あり
不問
上記全ての免許・資格が必要
募集理由
増員
就業場所
新潟県新潟市中央区万代4-4-27 新潟テレコムビル 10F
新潟駅から徒歩10分
万代シティ(バスターミナル)から徒歩3分
マイカー通勤
可(駐車場:なし)
屋内の受動喫煙対策
あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項:社内禁煙。ビルに喫煙室あり。
転勤の可能性
なし
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:6か月
試用期間中の労働条件:異なる(3か月間は基本給のみ)
備考
*在宅業務可 業務端末は貸与しますが、ブロードバンド回線(モバイル回線不可)と静かな個室が必要です。 1人で業務ができるまでは基本的に出社していただきます。 *IT業界に興味のある方、専門スキルを必要とするため学習意欲のある方、お客様との基本的なコミュニケーションができる方を希望します。
情報提供
新潟公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:15010-43861741
企業情報
業種
情報通信業
事業内容
通信キャリアのプロバイダコールセンター、クラウドサービスのサポート、パソコンスクール、コンテンツ制作、「乗換案内」アプリのデータ作成
会社の特徴
インターネット黎明期にIT系の資格試験を創設し、初級合格者に大手通信キャリアのプロバイダ接続設定やサービスを案内するコールセンター業務を付随して開始。コンテンツ作成部門もあります。
所在地
東京都千代田区永田町2丁目17番17号
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休日:他 週休二日制:毎週 年間休日数:120日
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新潟県新潟市中央区東大通1-4-5 日生不動産新潟駅前ビル 2階 当社オフィス 新潟駅から徒歩3分
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休日:土日祝 週休二日制:毎週 年間休日数:120日
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就業場所
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新潟県新潟市中央区沼垂東2丁目11番21号
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